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        Nouvelles de l’assistance technique

        Personne dans l’industrie ne va plus loin que Crestron. C’est pourquoi nous sommes ravis de dévoiler aujourd’hui un tout nouveau programme de garantie. C’est simple.

        À compter du 1er octobre, si votre produit cesse de fonctionner et qu’il est dans sa période de garantie, nous vous enverrons un remplacement dans les trois jours. Partout dans le monde. Un appel téléphonique. Aucun formulaire. Pas d’attente prolongée. Aucune réparation. Il s’agit, tout simplement, de notre meilleur programme de garantie et du meilleur programme de garantie du secteur.

        Pour en savoir plus sur notre nouveau programme de garantie, veuillez cliquer ici pour voir les Conditions générales de vente standard et la Garantie limitée standard de Crestron.



        DM-NVX de troisième génération

        DISPONIBLE MAINTENANT

        La troisième génération de produits DM NVX® AV-over-IP continue d’évoluer et de prendre en charge les dernières technologies vidéo. Ces encodeurs et décodeurs de mise à l’échelle présentent un profil plus mince et prennent désormais en charge la fonctionnalité POE+. Nos nouveaux DM-NVX-360 et DM-NVX-363 sont conçus pour des espaces calmes, tels que des chambres principales, pour que le ventilateur s’éteigne en l’absence de streaming.

        Ces appareils prennent en charge HDR10+ et Dolby Vision pour une expérience vidéo incroyablement réaliste. La technologie de traitement au pixel près Perfect de Crestron garantit que chaque image, dynamique ou statique, est aussi bonne que la source avec une qualité 4K exceptionnelle.

        De plus, vous pouvez envoyer n’importe quel audio n’importe où sur le réseau en utilisant l’AES67 ou le Dante® natif. Il intègre de manière transparente l’audio des produits DM-NVX existants et garantit l’interopérabilité avec des milliers de produits tiers, y compris les amplificateurs et les DSP.

        Crestron Home découvre automatiquement ces terminaisons sur le réseau sans configuration manuelle, garantissant ainsi le déploiement le plus facile et le plus rapide.

        Maintenant disponible
        DM NVX® 4K60 4:4:4 Encodeur/décodeur AV sur IP HDR
        Maintenant disponible
        DM NVX® 4K60 4:4:4 Encodeur/décodeur AV sur IP HDR avec mixage réducteur et Dante® Audio
        Maintenant disponible
        DM NVX® 4K60 4:4:4 Carte encodeur/décodeur AV sur IP HDR
        Maintenant disponible
        DM NVX® 4K60 4:4:4 carte d’encodeur/de décodeur AV réseau HDR avec mixage réducteur et Dante® Audio

        40% de réduction sur les haut-parleurs résidentiels

        DISPONIBILITÉ : DU 1ER OCTOBRE AU 31 DÉCEMBRE, 2020

        Pour une durée limitée uniquement, obtenez 40 % de réduction sur le prix des concessionnaires pour les haut-parleurs Aspire, Essence, Excite et Air lorsque vous achetez un amplificateur Crestron qualifié*. Les haut-parleurs doivent apparaître sur le même bon de commande que l’amplificateur et utiliser le code promotionnel : AMP40SPKR (et le numéro de devis Crestron le cas échéant) pour garantir que vous bénéficiez de cette réduction généreuse.

        Ne ratez pas cette occasion. Commandez dès aujourd’hui !

        *SWAMP(I)-24X8, SWAMP(I)E-4, SWAMP(I)E-8, C2N(I)-AMP4X100, C2N(I)-AMP6X100, AMP-X50MP ou AMP-X300.

        Crestron Home, version 3.2

        DISPONIBLE MAINTENANT

        Extensions à domicile Crestron



        Crestron Home offre désormais à nos partenaires plus de moyens d’étendre l’expérience Crestron Home. Les extensions Crestron Home permettent le développement de pilotes pour pratiquement tout type d’appareil, qui n’est pas encore natif du programme des pilotes certifiés Crestron, par exemple appareils intelligents, systèmes d’irrigation, contrôleurs d’alimentation, stations météorologiques, etc. Ces extensions intègrent une interface graphique personnalisée dans l’application native Crestron Home sur les appareils mobiles et les écrans tactiles.

        BSH
        Crestron prend désormais en charge la plateforme de contrôle Home Connect™ pour les marques d’appareils intelligents BSH telles que Neff et Bosch. Vous pouvez maintenant voir le statut de vos cafetières, les contrôler, et faire de même avec tous vos appareils intelligents.

        Basé sur les mosaïques : les extensions Crestron Home peuvent apparaître comme des mosaïques dans les salles, au niveau Home ou les deux. Appuyer sur une mosaïque d’extension peut permuter l’appareil entre les états.

        Mises à jour de statut : les mosaïques peuvent être mises à jour en fonction du statut de l’appareil et peuvent afficher des icônes, du texte et une animation d’état occupé

        Construit à partir d’une bibliothèque d’interface utilisateur commune : Crestron Home fournit des extensions avec un ensemble commun de composants qui peuvent être utilisés pour construire l’interface utilisateur, garantissant une apparence cohérente avec le reste de l’expérience Crestron Home. Les développeurs d’extension peuvent choisir les éléments qu’ils veulent : boutons, curseurs, zones de texte, jauges rotatives et plus encore et Crestron Home s’occupe de la structure visuelle pour les appareils de toutes les tailles et orientations, et gère les modes lumineux et sombre.


        Convivial pour les développeurs

        Outils de développement modernes : Les systèmes de commande Crestron Home 4-Series vous permettent d’utiliser les outils et services de développement Microsoft Visual Studio® 2019 pour développer les extensions d’accueil Crestron.

        SDK moderne : un modèle d’objet moderne pour exposer les propriétés de l’appareil à Crestron Home. Définissez l’interface utilisateur avec un XML simple.

        Écrivez une seule fois, exécutez n’importe où : La langue d’extension de l’interface utilisateur permet de concevoir une expérience personnalisée que Crestron Home exécutera sur les appareils d’exploitation TSWS, iOS® et Android™.



        Prise en charge des claviers connectés Crestron

        Les claviers connectés Crestron vous offrent, à vous et à vos clients, différents styles et conceptions, et ils sont désormais pris en charge dans Crestron Home ! Ces claviers sont disponibles auprès des partenaires suivants :

            • Basalte
            • Black Nova
            • Eutech
            • Vitrea


        Améliorations du système de sécurité

        Crestron Home prend désormais en charge les pilotes certifiés pour les systèmes de sécurité, ce qui signifie que la prise en charge de nouveaux modèles peut être ajoutée sans mettre à jour le système d’exploitation de Crestron Home. Les pilotes sont maintenant déployés depuis le cloud, mais vous pouvez aussi charger en fond (side-load) votre propres pilotes.

        Nous avons également amélioré l’expérience de l’utilisateur final pour les systèmes de sécurité. Crestron Home joue maintenant des tonalités pour attirer l’attention et retourner sur les écrans tactiles TSW. De plus, pour les systèmes de sécurité pris en charge, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de sécurité déjà intégrées à votre téléphone, telles que Touch ID ou Face ID, pour permettre à l’application de saisir le code PIN de votre système de sécurité de façon discrète et automatisée.


        Mise à jour de l’assistance technique Crestron Home 

        DISPONIBLE MAINTENANT

        Nous sommes fiers d’annoncer que Crestron Home dispose d’une nouvelle ligne d’assistance technique dédiée. Lorsque vous appelez l’assistance Crestron, « Press 1 for technical support » (Appuyez sur 1 pour l’assistance technique) comme vous le feriez normalement, puis “Press 3 for Crestron Home.” (Appuyez sur pour Crestron Home).

        Les temps d’attente doivent être plus courts et les membres de l’équipe d’assistance True Blue dédiée sont disponibles pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes.

        Encore mieux, il y a également une nouvelle option pour demander un rappel plutôt que d’attendre.



        Crestron Home Configurator continue d’ajouter des fonctionnalités passionnantes

        DISPONIBLE MAINTENANT

        Crestron Home Configurator continue à évoluer chaque mois. Bientôt, il sera encore plus facile de configurer l’éclairage sur les systèmes Crestron Home avant d’installer le moindre équipement.

        Actions et rapports du clavier
        Pour vous faire gagner du temps sur place, nous avons permis d’attribuer aux claviers des actions liées à l’éclairage pendant la pré-configuration. Rehaussez vos configurations Crestron Home grâce à ces configurations d’action intuitives. Vous pouvez vérifier votre configuration d’action grâce à un rapport facile à voir.

        Crestron Home, version 3.3

        DISPONIBILITÉ : NOVEMBRE

        Appareils et améliorations supplémentaires dans chaque version

        À chaque nouvelle version, nous fournissons des améliorations et une assistance des appareils précieuses pour faire de Crestron Home une solution beaucoup plus convaincante.

        Les améliorations apportées dans la version 3.3 sont les suivantes :

        Intégration Lutron améliorée

        Crestron Home présente une intégration approfondie et approfondie avec de nombreux systèmes Lutron différents, notamment HomeWorks QS, QSX et RadiOra2. La version 3.3 inclut une amélioration importante.

        Régulateur de charge individuel
        Contrôlez maintenant chaque store et charge d’éclairage individuels. Les propriétaires peuvent maintenant ajuster les niveaux de luminosité avec un curseur en temps réel, offrant la même expérience exceptionnelle que l’application Crestron Home.


        Application de configuration Crestron Home pour PC et Mac

        L’application de configuration Crestron Home sera bientôt disponible pour PC et Mac. Avec tous les principaux navigateurs retirant la prise en charge d’Adobe Flash d’ici décembre 2020, Crestron voulait s’assurer que vous puissiez continuer à utiliser votre ordinateur portable pour configurer les systèmes Crestron Home. Et bien sûr, vous pouvez continuer à utiliser l’application existante sur les tablettes Ipad.

        Ces nouvelles applications permettront de découvrir les systèmes de commande Crestron Home sur le réseau, éliminant ainsi la nécessité de se souvenir de l’adresse IP à connecter.

        La fonctionnalité principale de l’application de configuration Crestron Home Setup n’a pas du tout changé, il sera donc rapide et facile de prendre en main ce nouveau flux de travail. En outre, les applications prennent en charge un carnet d’adresses afin que vous puissiez rapidement vous connecter à n’importe quel site pour les changements et la prise en charge

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