Cette page n’est disponible qu’en anglais

Produits

    Pages

        Mise à jour de Crestron : Sécurité, Approvisionnement, Assistance, Formation

        Un message de Randy Klein, président-directeur général de Crestron

        Au moment où nos communautés personnelles et professionnelles sont confrontées aux défis du COVID-19, rien n’est plus important que la santé et la sécurité de nos employés et de leurs familles, de nos partenaires et des clients que nous servons. L’impact et l’incertitude créés par ce virus, l’économie et les effets de ces deux facteurs nous ont tous affectés.

        La communauté Crestron est très unie et s’est renforcée pendant plus de 40 années de collaboration étroite. Je voudrais garantir que Crestron s’engage à assurer la santé et la sécurité de ses employés et de ses partenaires, ainsi qu’à veiller à ce que ses produits restent disponibles et que ses services d’assistance True Blue restent accessibles à tous ses clients dans le monde entier. Nous avons pris des mesures diligentes pour nous assurer que notre approvisionnement reste intact, et nous continuons à servir la communauté Crestron.

        Crestron a toujours investi dans ses installations de production et ses stocks de produits finis dans toutes les régions, un engagement inégalé destiné à offrir une protection contre les fluctuations du marché. C’est la raison pour laquelle aujourd’hui, en ces temps difficiles, notre chaîne d’approvisionnement est sécurisée, et nous restons prêts à vous aider à répondre aux besoins de votre entreprise.

        L’assistance à la clientèle a toujours été au cœur de nos activités et constitue notre priorité absolue. Aujourd’hui, notre capacité à vous soutenir, vous et vos clients, est continuelle. Pour garantir le bien-être de notre personnel, nous leur avons demandé de travailler à distance. Nous nous y sommes préparés et aujourd’hui, nos équipes d’appui dans le monde entier sont opérationnelles et prêtes à vous servir. Elles prennent les appels, répondent aux courriels et aux chats, créent des dessins et des devis, traitent les commandes et résolvent tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Chacune de nos équipes True-Blue de classe mondiale est à 100 % opérationnelle et prête à vous servir.

        En outre, pour aider à maintenir la disponibilité du marché et fournir les outils de formation nécessaires pendant la situation actuelle, je suis heureux d’annoncer que le Crestron Technical Institute (CTI) lance de nouveaux cours de conception et de programmation en ligne et interactifs. Ces cours offriront une dynamique similaire à la formation en classe et viendront compléter les formations en ligne actuelles, à votre propre rythme. Veuillez nous contacter par courriel ou autre pour obtenir plus d’informations sur ces cours. Il s’agit là d’excellentes occasions d’améliorer la maîtrise de nos produits pendant ce temps d’arrêt de manière à être tous prêts à repartir sur les chapeaux de roue lorsque cette période sera terminée.

        Notre engagement envers vous

        Nous continuerons à vous maintenir au centre de notre planification et de notre prise de décision tout au long de cette période et à communiquer de manière proactive. Nous veillons à ce que vos besoins soient satisfaits et nous vous invitons par ailleurs à contacter votre représentant Crestron pour tout besoin, question, commentaire ou préoccupation comme vous le feriez en temps normal. Nous espérons que vos proches et vous resterez en sécurité et en bonne santé pendant cette période difficile.

        Merci encore pour votre soutien passé et actuel. Nous traverserons cette étape et nous le ferons ensemble.

        Randy Klein
        Président et PDG
        Crestron

        Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink